在2007年，中關村電子市場作為中國最大的電子產品集散地，其誠信問題備受關注。本報告第二部分聚焦于法律咨詢及服務在市場誠信建設中的作用，分析現狀并提出改進建議。

2007年中關村電子市場的法律咨詢服務體系已初步建立，包括市場管理部門設立的咨詢窗口、律師事務所的駐點服務以及消費者權益保護機構的援助。這些服務為商戶和消費者提供了合同糾紛、知識產權侵權、虛假宣傳等問題的法律指導。調查顯示，超過60%的商戶曾通過法律渠道解決爭議，但僅有35%的消費者表示對法律服務的滿意度較高，反映出服務覆蓋面和效率仍有不足。

法律咨詢及服務面臨諸多挑戰。市場參與者法律意識薄弱，許多小商戶對知識產權和消費者權益法規了解不足，導致違規行為頻發。法律服務資源分配不均，大型商戶更容易獲得專業咨詢，而個體經營者則依賴非正式途徑。法律執行力度不夠，部分欺詐案件處理周期長，削弱了法律的威懾力。

為提升誠信水平，報告建議加強法律宣傳教育，通過定期培訓提高商戶合規意識；同時，優化法律服務網絡，引入在線咨詢平臺，提高可及性。政府部門應強化監管，與行業協會合作建立快速糾紛解決機制。通過這些措施，法律咨詢及服務可成為中關村電子市場誠信體系的重要支柱，推動市場可持續發展。